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我在阴间当客服》第6章 处理单子需要客服在场

走在步行街上,没怎么出过门的姑娘看什么都新鲜,整整吃了一路嘴都没停。姜狄也得以从这一路上的聊天中得知了更多。杨柳的母亲走得早,父亲又患有渐冻症,她没上大学,完成九年义务教育之后就直接呆在家里照顾父亲了。一开始她没成年的时候没有经济来源,她做一些手工卖给来收购的人。成年之后她就去给人当服务生端盘子,后来她有一次在客人留下的报纸上看到了一则招聘信息,上面的工作时间很适合她兼职,所以就去应聘了,这一去就成功留下,到现在已经干了六年了。

“是不是看不出我今年二十五啦!”杨柳很开心地问,“刚才那个房间里的人都说我看起来像十八的~”

我要是有四个亿,我五十他们都得说我像十八。姜狄在心里默默地说。

但很显然,现在问题不是像不像十八,而是她真的像个冤种一样。就比方说刚才买糖葫芦,六十一串的草莓哪个正常人会买?杨柳就会。

“我说,”姜狄想到自己被骗了三千块的事儿,犹豫着开口,“要不然你先跟我住一起吧。”

杨柳眨眨眼。

“我没有别的意思,”姜狄赶紧解释道,“就是你刚来泽歌市,人生地不熟,咱们多少有个照应。咱们先租个套间,我住一间你住一间,就像同居室友那样。”

“那我爸爸呢?”杨柳并没有拒绝他的提议,而是直接将问题抛回给姜狄。

“一起住呗,你平时帮他擦个身也不方便吧。现在正好有我,你要心里过不去就当我是护工,每个月给我开工资。”姜狄倒是想得开,他也算是半个老年之友,毕竟他可能是从小能跟李铁根一起聊天南海北,甚至听人家一遍一遍讲根本没人听的故事。

杨柳思考了半天,觉得姜狄的意见可行,决定采纳。不过护工的工资是多少,她显然还没有明确这个概念。她对很多事情的了解都来自于网络,又因为在小时候没有培养基本的金钱观,以为网上那些瞎编出来的东西是真的,觉得大城市的物价至少是她们小镇里的十倍几十倍,因此才有了四个亿买房都不够的概念。姜狄捂着脸跟她解释了半天,只让她明白了一件事:下次想吃糖葫芦,可以买草莓回家让姜狄帮她做!

并不是这个意思啊!

不过一交流,姜狄也发现托梦师赚的是真多,只不过门槛极高。像杨柳从小就能和别人做一样的梦,后来她干了这行才知道这是因为她有入梦的能力,而这种能力是怎样形成的谁也说不清。而据杨柳所知,遗愿部的人基本上都是半只脚踏进鬼门关又被猛地拽回来的人,其中遗愿部的遗愿经理更可怕,他是自己踏上了黄泉路又自己走回来的。不过据说他只是兼职,上一休一那种。后事部是人事部和鬼事部合并的,主要负责管理公司的员工以及调查客户投诉等。技术部则负责一切技术方面的问题,主要是确保客户的财物之类按时到账。购买的产品有问题则归类于维修部。至于保洁部,如果有客户无理取闹,则直接转交给保洁部处理。

“上次我就想问了,为什么要转交给保洁部?”

“保洁部是负责清理灵魂的啊。简单来说就是打架杀人哪家强,保洁部门帮你忙。”

……

姜狄想起了那个热爱劳动的一米九壮汉,想必他是一定能入职成功的吧。

他们花了大概两天的时间看房子,最终敲定了一间性价比还算不错的房子。一百二十平米三室两厅,精装修,邻地铁和医院。然后把杨柳的父亲接了过来,这一切就算大功告成。晚上杨柳回到自己的房间之前笑眯眯地跟姜狄说,不要打扰她工作,否则后果自负。

虽然姜狄确实很好奇托梦部究竟是怎么工作的,但被这样威胁了一顿之后,他觉得为了自己的命着想,最好还是不要去了。

十二点整,姜狄打开电脑登上系统。

待接收的单子一共有六十四个,姜狄点了最上面的单子选择受理。这次的单子是一个叫龚倩的女人,头像是个看起来还很年轻的小妹妹,最多不超过十六岁。姜狄按照惯例打字过去,这次她没有回复消息,而是直接把电话打了过来,姜狄戴好耳机接了起来。

“龚女士您好,我是活人有限公司客服部的。请问有什么可以帮到您?”

“哥哥您好,是这样的,我想知道害死我的那个人怎么样了。”电话那边的声音是清脆的,但因为毕竟死过一次,能感觉出来语气中带着一丝冷淡的怨气。

“稍等,我帮您查一下。”

姜狄打开客户资料界面,发现龚倩的死亡原因那里填写的确实是他杀,但除了这两个字之外没有别的备注。而正常死于他人之手的,资料界面备注那一栏会主动读取凶手在人间的状态,如“犯人处于审理中”或“犯人已入狱”或“犯人已死,编号档案为XXXX”之类的。眼下的情况说复杂也复杂,说简单也简单,一种可能是害死龚倩的人短暂地逃脱了法律的制裁,另一种可能是龚倩的死亡在别处被断定为自杀。

“龚女士您好,加害您的凶手资料暂未更新,我们将在资料更新之后第一时间通知您。”姜狄一边将龚倩的单子转给后事部一边说。

“好的哥哥,谢谢。”

在龚倩挂掉了电话的一瞬间,后事部负责接洽的员工就发过来了站内信,要求姜狄加一下他的鬼信好友。小哥在加了好友之后发了个笑脸,然后给姜狄推了一张鬼信名片,名片上的人头像是张风景照,很像姜涛会用的。姜狄一瞬间有种错觉,觉得加了他之后会每天收到这样的消息:人生的目标不要太大,认准了一件事情,就要专心致志去做,不负初心,砥砺前行,早安!

然而实际上在那个人通过姜狄好友之后,只发了一个简单的定位和一句话。

保洁马骉187xxxxxxxx:下午一点见面谈。

姜狄:?

姜狄:见面谈什么?

保洁马骉187xxxxxxxx:处理单子,需要客服在场,录像上传。

姜狄:……

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